¿DEBO DAR UNA DECLARACIÓN GRABADA A UN AJUSTADOR DE SEGUROS?
Según un estudio de lesiones personales de Martindale-Nolo Research de 2017, alrededor del 70 % de los encuestados recibieron un pago o acuerdo por sus reclamaciones por lesiones. Cuando se lesiona en un accidente causado por una parte negligente, puede ser elegible para recuperar daños presentando un reclamo por lesiones personales. Dentro de los días posteriores a la presentación de su reclamo de seguro, un ajustador de seguros lo llamará y le solicitará que proporcione una declaración grabada.
Generalmente, dar una declaración grabada a un ajustador de seguros antes de consultar con un abogado es una mala idea. En la Oficina Legal de Steven R. Smith, hemos dedicado nuestras carreras a manejar casos de lesiones personales y proteger los derechos de las víctimas de accidentes y sus familias. Estamos disponibles para hablar sobre su situación particular e informarle sobre lo que podría salir mal si proporciona una declaración grabada al ajustador de reclamos.
Como experimentado Abogados de lesiones personales del estado de Nueva York, podemos ofrecerle la representación vigorosa que necesita en sus reclamos por lesiones y ayudarlo a negociar una compensación justa con la compañía de seguros. La oficina legal de Steven R. Smith se enorgullece de atender a clientes en todo Nueva York y Long Island, incluidos Hempstead, Westbury, Mineola y New Hyde Park.
El papel del ajustador de seguros
Por lo general, se llama a un ajustador de seguros para que investigue, revise las reclamaciones y determine el alcance de la responsabilidad del proveedor de seguros. Con el fin de resolver las reclamaciones por lesiones personales, el liquidador de seguros evaluará los hechos que rodean el caso y determinará el monto del acuerdo justo por cualquier lesión, daño a la propiedad o pérdidas sufridas por las víctimas del accidente.
Algunos otros nombres para ajustadores de seguros incluyen ajustadores de reclamos, especialistas en reclamos, agentes de reclamos o analistas de reclamos independientes. A continuación se detallan algunas de sus funciones y funciones:
Investigar, evaluar y resolver reclamaciones de seguros.
Revisar la póliza de seguro y determinar si cubre la pérdida
Evaluar las lesiones, daños y pérdidas sufridas por las víctimas de accidentes
Hablar con el demandante y otros testigos para determinar la compensación merecida
Negociar un acuerdo justo con los demandantes, su abogado o representantes legales
Negar reclamos falsos o fraudulentos
Asegúrese de que todas las reclamaciones por lesiones sean transparentes y válidas
Determinar el monto de liquidación justo que pagará la aseguradora al reclamante
Reunirse con el empleador o los médicos de los reclamantes para descubrir reclamaciones fraudulentas
Aprobar los montos de liquidación y garantizar que los reclamantes reciban una compensación completa
Trabajar junto con abogados de lesiones personales en reclamos por lesiones, si es necesario
Remita las reclamaciones por lesiones a un investigador privado, si es necesario.
Mientras realiza sus funciones, el ajustador de reclamos puede inspeccionar su hogar, negocio y propiedad. También pueden llamar para entrevistarlo a usted y a otros testigos, así como solicitar declaraciones grabadas. Cuando el ajustador de reclamos de la compañía de seguros lo llame, debe tener cuidado con lo que dice.
Solicitudes de Declaración
Unos días después de presentar sus reclamos por lesiones, debe esperar que un especialista en reclamos lo llame. El ajustador de seguros puede solicitar una declaración grabada, preguntando sobre los detalles del accidente. Generalmente, nunca es recomendable hablar con un ajustador de reclamos sin consultar con su abogado. Desconocido para usted, el ajustador de reclamos puede:
Interprete su declaración de una manera diferente
Saca tus palabras de contexto
Usar su declaración en su contra en la corte o durante las negociaciones
Use su estado de cuenta para devaluar sus reclamos o reducir su compensación
Haga preguntas contradictorias, creando así inconsistencias en sus declaraciones.
Desafortunadamente, cualquiera de estos puede dañar el resultado de sus reclamos por lesiones personales sin darse cuenta. A abogado experto en accidentes automovilísticos puede educarlo sobre la información que se le puede pedir que proporcione y lo que puede decirle al ajustador de seguros.
Qué decir si elige dar una declaración
En la mayoría de los casos, no tiene ninguna obligación legal de dar una declaración a otra compañía de seguros o ajustador de reclamos. Sin embargo, si elige lo contrario, debe recordar lo siguiente:
Pídale al ajustador que no grabe sus declaraciones o conversación.
Mantenga su conversación o declaración breve y precisa.
Nunca admita la culpa.
Solo responda preguntas de las que tenga confianza y seguridad.
No proporcione información adicional sobre la que no se le haya preguntado.
No firme ningún documento sin la aprobación de su abogado.
Para no ser víctima de sus preguntas engañosas o hacer una declaración que pueda dañar su caso sin querer, puede decir cortésmente: "No".
¿Qué información me pedirán que proporcione?
Cuando el ajustador de seguros lo llame, aquí hay algunas cosas que pueden preguntarle:
Datos personales como su nombre completo, dirección, número de teléfono, información del seguro y empleador
Detalles de las lesiones físicas, daños a la propiedad y otras pérdidas sufridas
Identidades de los testigos y declaraciones hechas por ellos
Tu relato personal del incidente, incluido dónde y cómo sucedió, los tipos de autos involucrados, el tipo de accidente y quién fue el responsable del choque.
Imágenes de la escena del accidente
Información sobre sus gastos médicos, citas con el médico, registros médicos, informes del radiólogo y otros registros médicos adicionales relacionados con su caso de lesión
Exámenes médicos independientes (IME)
Un abogado con experiencia puede ayudarlo a proteger sus mejores intereses y lidiar con las preguntas difíciles que pueda hacer el ajustador de seguros.
Cómo puede ayudar el asesoramiento legal
Durante más de 30 años, hemos brindado asesoramiento legal experimentado y representación compasiva a los clientes en sus reclamos por lesiones. Como su asesor legal, revisaremos todos los hechos de su caso, reuniremos todas las pruebas necesarias, determinaremos el alcance de sus lesiones y estimaremos el valor de su caso.
Además, manejaremos toda la comunicación y negociación con la compañía de seguros mientras priorizamos sus mejores intereses. Usando nuestro profundo conocimiento, lucharemos diligentemente en su nombre, responsabilizaremos a las partes responsables y ayudaremos a obtener su compensación financiera legítima.
El ajustador de reclamos no está de su lado y no protegerá sus mejores intereses. Comuníquese con la oficina legal de Steven R. Smith hoy para programar una evaluación de caso simple con un experto abogado de accidentes automovilísticos. Estamos orgullosos de representar a clientes en Nueva York y Long Island, incluidos Hempstead, Westbury, Mineola y New Hyde Park.